1. Kim jesteśmy
Proxy Poland („my", „nas", „nasze") prowadzi stronę internetową proxypoland.com, świadcząc usługi mobilnego proxy 4G. Usługę prawnie prowadzi firma SYNTRIX (Tax ID: 300467938) zarejestrowana w Tbilisi w Gruzji; modemy mobilne i infrastruktura proxy znajdują się w Polsce (Warszawa). Jesteśmy administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe.
Kontakt: info@proxypoland.com
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
Dane konta
- Adres e-mail (wymagany do rejestracji)
- Imię i nazwisko (opcjonalne, do personalizacji)
- Hasło (przechowywane jako wartość skrótu — nigdy w postaci jawnej)
- Rola i status konta
Dane transakcyjne
- Szczegóły zamówienia (plan, czas trwania, kwota, waluta)
- Użyta metoda płatności (karta przez Stripe lub kryptowaluty przez NowPayments)
- Identyfikatory referencyjne procesora płatności
- Nie przechowujemy pełnych numerów kart ani wrażliwych danych płatniczych
Dane użytkowania
- Dane uwierzytelniające proxy przypisane do Twojego konta
- Zdarzenia rotacji IP i znaczniki czasu
- Historia zgłoszeń do pomocy technicznej
- Dzienniki aktywności (zdarzenia logowania, wywołania API)
Dane techniczne
- Adres IP w chwili logowania/rejestracji
- Typ przeglądarki i informacje o urządzeniu (za pomocą standardowych nagłówków HTTP)
- Pliki cookie sesji (tylko uwierzytelnianie)
3. Jak używamy Twoich danych
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Świadczenie i zarządzanie usługą proxy | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Przetwarzanie płatności | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Wysyłanie e-maili transakcyjnych (potwierdzenie zamówienia, powiadomienia o wygaśnięciu) | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Bezpieczeństwo konta i zapobieganie oszustwom | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Przestrzeganie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Ulepszanie naszych usług (zagregowana analityka) | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| E-maile marketingowe (tylko za Twoją zgodą) | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
4. Udostępnianie danych i strony trzecie
Udostępniamy Twoje dane tylko zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu:
- Stripe — Przetwarzanie płatności kartą i rozliczanie abonamentów · Polityka prywatności · Transfer: Międzynarodowe (SCCs)
- NowPayments — Przetwarzanie płatności kryptowalutowych · Polityka prywatności · Transfer: Międzynarodowe (SCCs)
- Resend — Dostarczanie e-maili transakcyjnych · Polityka prywatności · Transfer: USA (SCCs)
- Dostawca hostingu (VPS) — Hosting strony i infrastruktura · dokumentacja ochrony danych OVHcloud · Transfer: UE
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.
5. Pliki cookie
Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie koniecznych do działania usługi:
- Plik cookie sesji — utrzymuje Cię zalogowanym (wygasa po zamknięciu przeglądarki lub po 30 dniach)
- Token CSRF — chroni przed atakami cross-site request forgery
Używamy Google Analytics 4 (GA4) do analizy ruchu na stronie. Ciasteczka analityczne są ustawiane wyłącznie po udzieleniu przez Ciebie zgody przez baner cookies (Google Consent Mode v2). W przypadku odmowy żadne dane analityczne nie są zbierane. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, usuwając pliki cookie w przeglądarce. Ciasteczka ustawiane po udzieleniu zgody: _ga (rozróżnia użytkowników, wygasa po 2 latach), ga* (stan sesji, wygasa po 2 latach).
6. Okres przechowywania danych
- Dane konta: przechowywane przez czas aktywności konta oraz 2 lata po jego zamknięciu
- Dokumentacja transakcji: przechowywana przez 5 lat (obowiązek prawny/podatkowy)
- Dzienniki aktywności: przechowywane przez 90 dni, następnie automatycznie usuwane
- Zgłoszenia do pomocy technicznej: przechowywane przez 2 lata po rozwiązaniu
7. Twoje prawa (RODO)
Na mocy RODO mieszkańcy UE/EOG mają następujące prawa:
- Prawo dostępu — żądanie kopii wszystkich danych, które posiadamy na Twój temat
- Prawo do sprostowania — poprawianie niedokładnych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie
- Prawo sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody — w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres info@proxypoland.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa branżowego, w tym:
- Hasła przechowywane przy użyciu hashowania bcrypt (nigdy w postaci jawnej)
- Wszystkie dane przesyłane przez HTTPS/TLS
- Dostęp do bazy danych ograniczony wyłącznie do uwierzytelnionych procesów serwerowych
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa i aktualizacje zależności
9. Prywatność dzieci
Nasza usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich. Jeśli uważasz, że nieletni przekazał nam dane osobowe, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
10. Transfery międzynarodowe
Niektórzy z naszych zewnętrznych dostawców usług mają siedzibę poza UE/EOG. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCCs) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
11. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach za pośrednictwem poczty e-mail lub poprzez zamieszczenie powiadomienia na naszej stronie.
12. Kontakt
- Administrator danych: SYNTRIX — Proxy Poland
- Tax ID: 300467938
- Adres: Tbilisi, Gruzja
- E-mail: info@proxypoland.com
- Strona: polska strona Proxy Poland
- Infrastruktura (modemy): Warszawa, Polska
- Ochrona danych: RODO obowiązuje wobec użytkowników z UE/EOG