Политика конфиденциальности

1. О нас

Proxy Poland («мы», «нас», «наш») управляет сайтом proxypoland.com, предоставляя услуги мобильного прокси 4G. Мы являемся контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные.

Контакт: support@proxypoland.com

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Данные аккаунта

• Адрес электронной почты (обязателен для регистрации)
• Имя (необязательно, для персонализации)
• Пароль (хранится в виде хэша — никогда в открытом тексте)
• Роль и статус аккаунта

Данные транзакций

• Детали заказа (план, срок, сумма, валюта)
• Использованный способ оплаты (криптовалюта)
• Идентификаторы платёжного процессора
• Мы не храним полные данные карт или конфиденциальные платёжные реквизиты

Данные использования

• Учётные данные прокси, привязанные к вашему аккаунту
• События ротации IP и временны́е метки
• История обращений в поддержку
• Журналы активности (события входа, вызовы API)

Технические данные

• IP-адрес при входе/регистрации
• Тип браузера и информация об устройстве (через стандартные HTTP-заголовки)
• Сессионные куки (только для аутентификации)

3. Как мы используем ваши данные

4. Передача данных третьим сторонам

Мы передаём ваши данные только проверенным поставщикам услуг, которые обрабатывают их от нашего имени:

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим сторонам в маркетинговых целях.

5. Файлы cookie

Мы используем только необходимые файлы cookie для работы сервиса:

• Сессионный cookie — сохраняет ваш вход (истекает при закрытии браузера или через 30 дней)
• CSRF-токен — защищает от межсайтовых атак

Мы не используем рекламные, отслеживающие или аналитические куки. Мы не используем Google Analytics и аналогичные инструменты.

6. Хранение данных

• Данные аккаунта: хранятся пока аккаунт активен, плюс 2 года после закрытия
• Записи транзакций: хранятся 5 лет (правовое/налоговое обязательство)
• Журналы активности: хранятся 90 дней, затем автоматически удаляются
• Обращения в поддержку: хранятся 2 года после решения

7. Ваши права (GDPR)

В соответствии с GDPR жители ЕС/ЕЭЗ имеют следующие права:

• Право на доступ — запрос копии всех данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление — исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки
• Право на переносимость данных — получение данных в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение — против обработки на основании законного интереса
• Право на отзыв согласия — для любой обработки на основании согласия

Для реализации любого из этих прав напишите нам на support@proxypoland.com. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.

8. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые стандарты безопасности, включая:

• Пароли хранятся с использованием хэширования bcrypt (никогда в открытом виде)
• Все данные передаются через HTTPS/TLS
• Доступ к базе данных ограничен только аутентифицированными серверными процессами
• Регулярные проверки безопасности и обновления зависимостей

9. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для детей до 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам данные, немедленно свяжитесь с нами.

10. Международные передачи

Некоторые из наших сторонних поставщиков услуг находятся за пределами ЕС/ЕЭЗ. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая Стандартные договорные условия (SCCs), утверждённые Европейской комиссией.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или через уведомление на сайте.

12. Контакты