Política de Privacidade

1. Quem somos

Proxy Poland ("nós", "nos", "nosso") opera o site proxypoland.com, fornecendo serviços de proxy móvel 4G. Somos o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais.

Contato: info@proxypoland.com

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados da conta

• Endereço de email (obrigatório para registro)
• Nome (opcional, para personalização)
• Senha (armazenada como hash — nunca em texto simples)
• Função e status da conta

Dados de transações

• Detalhes do pedido (plano, duração, valor, moeda)
• Método de pagamento utilizado (cripto)
• IDs de referência do processador de pagamento
• Não armazenamos números completos de cartão ou credenciais de pagamento sensíveis

Dados de uso

• Credenciais de proxy atribuídas à sua conta
• Eventos de rotação de IP e timestamps
• Histórico de tickets de suporte
• Logs de atividade (eventos de login, chamadas de API)

Dados técnicos

• Endereço IP no momento do login/registro
• Tipo de navegador e informações do dispositivo (via cabeçalhos HTTP padrão)
• Cookies de sessão (apenas autenticação)

3. Como usamos seus dados

4. Compartilhamento de dados e terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com provedores de serviço confiáveis que os processam em nosso nome:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento do serviço:

• Cookie de sessão — mantém sua sessão iniciada (expira ao fechar o navegador ou após 30 dias)
• Token CSRF — protege contra ataques de falsificação de solicitações

Não utilizamos cookies publicitários, de rastreamento ou analíticos. Não usamos Google Analytics ou ferramentas similares.

6. Retenção de dados

• Dados da conta: retidos enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos após o encerramento
• Registros de transações: retidos por 5 anos (obrigação legal/fiscal)
• Logs de atividade: retidos por 90 dias, depois excluídos automaticamente
• Tickets de suporte: retidos por 2 anos após a resolução

7. Seus direitos (GDPR)

De acordo com o GDPR, residentes da UE/EEE têm os seguintes direitos:

• Direito de acesso — solicitar cópia de todos os dados que temos sobre você
• Direito de retificação — corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Direito de apagamento ("direito de ser esquecido")
• Direito à restrição do processamento
• Direito à portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de oposição — ao processamento baseado em interesse legítimo
• Direito de retirar o consentimento — para qualquer processamento baseado em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva-nos em info@proxypoland.com. Responderemos em 30 dias. Se você acredita que violamos seus direitos, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

8. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo:

• Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto simples)
• Todos os dados transmitidos via HTTPS/TLS
• Acesso ao banco de dados restrito apenas a processos de servidor autenticados
• Revisões de segurança regulares e atualizações de dependências

9. Privacidade de menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados pessoais de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato conosco imediatamente.

10. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores de serviços terceirizados estão localizados fora da UE/EEE. Garantimos salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por email ou através de aviso em nosso site.

12. Contato