Політика конфіденційності

1. Хто ми

Proxy Poland («ми», «нас», «наш») керує веб-сайтом proxypoland.com, надаючи послуги мобільного проксі 4G. Ми є контролером даних, відповідальним за ваші персональні дані.

Контакт: info@proxypoland.com

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі категорії персональних даних:

Дані облікового запису

• Адреса електронної пошти (обов'язкова для реєстрації)
• Ім'я (необов'язкове, для персоналізації)
• Пароль (зберігається як хеш — ніколи у відкритому тексті)
• Роль та статус облікового запису

Дані транзакцій

• Деталі замовлення (план, тривалість, сума, валюта)
• Використаний спосіб оплати (криптовалюта)
• Ідентифікатори платіжного процесора
• Ми не зберігаємо повні дані карток або конфіденційні платіжні реквізити

Дані використання

• Облікові дані проксі, прив'язані до вашого акаунту
• Події ротації IP та часові мітки
• Історія звернень до підтримки
• Журнали активності (події входу, виклики API)

Технічні дані

• IP-адреса при вході/реєстрації
• Тип браузера та інформація про пристрій (через стандартні HTTP-заголовки)
• Сесійні файли cookie (лише для автентифікації)

3. Як ми використовуємо ваші дані

4. Передача даних третім сторонам

Ми передаємо ваші дані лише перевіреним постачальникам послуг, які обробляють їх від нашого імені:

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам у маркетингових цілях.

5. Файли cookie

Ми використовуємо лише необхідні файли cookie для роботи сервісу:

• Сесійний cookie — зберігає ваш вхід (закінчується при закритті браузера або через 30 днів)
• CSRF-токен — захищає від міжсайтових атак

Ми не використовуємо рекламні, відстежувальні або аналітичні cookie. Ми не використовуємо Google Analytics та подібні інструменти.

6. Зберігання даних

• Дані акаунту: зберігаються поки акаунт активний, плюс 2 роки після закриття
• Записи транзакцій: зберігаються 5 років (правове/податкове зобов'язання)
• Журнали активності: зберігаються 90 днів, потім автоматично видаляються
• Звернення до підтримки: зберігаються 2 роки після вирішення

7. Ваші права (GDPR)

Відповідно до GDPR мешканці ЄС/ЄЕЗ мають такі права:

• Право на доступ — запит копії всіх даних, які ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення — виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення («право бути забутим»)
• Право на обмеження обробки
• Право на перенесення даних — отримання даних у структурованому, машинозчитуваному форматі
• Право на заперечення — проти обробки на підставі законного інтересу
• Право на відкликання згоди — для будь-якої обробки на підставі згоди

Для реалізації будь-якого з цих прав напишіть нам на info@proxypoland.com. Ми відповімо протягом 30 днів. Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете подати скаргу до відповідного органу з захисту даних.

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо галузеві стандарти безпеки, включаючи:

• Паролі зберігаються з використанням хешування bcrypt (ніколи у відкритому вигляді)
• Всі дані передаються через HTTPS/TLS
• Доступ до бази даних обмежений лише автентифікованими серверними процесами
• Регулярні перевірки безпеки та оновлення залежностей

9. Конфіденційність дітей

Наш сервіс не призначений для дітей до 18 років. Ми не збираємо навмисно персональні дані неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам дані, негайно зв'яжіться з нами.

10. Міжнародні передачі

Деякі з наших сторонніх постачальників послуг знаходяться за межами ЄС/ЄЕЗ. Ми забезпечуємо належні гарантії, включаючи Стандартні договірні умови (SCCs), затверджені Європейською комісією.

11. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або через повідомлення на сайті.

12. Контакти